KVKK Sözleşmesi
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Onayı
İşbu Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Onayı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Holiday Gulet - Mert Efe Turizm Ticaret Ltd. Şti. tarafından, tekne kiralama hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerinin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Şirket Unvanı: Holiday Gulet - Mert Efe Turizm Ticaret Ltd. Şti.
- Adres: Cumhuriyet Mah. Çarşı Cad. Likya İş Merkezi 1/307, 3. Kat, Fethiye / Muğla / Türkiye
- E-posta: operation6@lighttours.com
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Hizmetlerimizden faydalandığınız süreçte aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası / pasaport numarası, doğum tarihi.
- İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi, ikametgâh adresi.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri, IBAN / banka hesap bilgileri, ödeme ve dekont bilgileri.
- Müşteri İşlem / Hizmet Bilgileri: Kiralanan tekne detayları, rota bilgileri, kiralama tarih ve saatleri, özel talepler, sözleşme detayları.
- Görsel / İşitsel Kayıtlar: Liman veya ofis içi güvenlik kamera kayıtları (gerekli durumlarda), çağrı merkezi veya sesli iletişim kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Tekne kiralama rezervasyon ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Liman ve sahil güvenlik bildirimleri, faturalandırma vb.),
- Ödeme ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi, tahsilat takibinin yapılması,
- Müşteri memnuniyetinin artırılması, talep ve şikâyetlerin yönetilmesi,
- İleride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
- İletişim izni vermeniz halinde, dönemsel kampanyalar, indirimler ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, kanuni yetkileri dahilinde kamu kurum ve kuruluşlarına (Kolluk kuvvetleri, Liman Başkanlıkları, Vergi Daireleri vb.), mali müşavirimiz/bağımsız denetçilerimize, bankalara ve finans kuruluşlarına, yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlarımıza ve gerekli teknik altyapıyı sağlamak amacıyla bilişim/yazılım tedarikçilerimize KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda (web sitemiz, mobil uygulama, e-posta, sosyal medya, çağrı merkezi, sözleşmeler ve liman/ofis formları aracılığıyla) yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi amacıyla toplanmaktadır. Bu verilerin işlenmesi; “Kanunlarda öngörülmesi”, “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve kanuni haller dışında kalan durumlar için “Açık rızanızın bulunması” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
6. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak Cumhuriyet Mah. Çarşı Cad. Likya İş Merkezi 1/307, 3. Kat, Fethiye / Muğla / Türkiye adresine iadeli taahhütlü posta yoluyla veya operation6@lighttours.com adresine güvenli elektronik imza ile iletebilirsiniz.
Açık Rıza Onayı
Yukarıdaki Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metnini okudum ve anladım. Holiday Gulet - Mert Efe Turizm Ticaret Ltd. Şti. tarafından tekne kiralama hizmetlerinin sunulması, rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında kişisel verilerimin yukarıda belirtilen amaçlarla ve yöntemlerle işlenmesine, ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılmasına özgür irademle onay veriyorum.
Web Sitesi Ziyaret Kayıtları
Bu web sitesinde IP adresi, ziyaret zamanı, yönlendiren site, mevcut olduğunda arama veya kampanya bilgisi ve cihaz ekran genişliği otomatik kaydedilir. JavaScript çalıştığında aktif sekme süresi, görüntülenen bölümler ve tıklama konumları da kaydedilir. Form alanlarının içeriği, yazılan tuşlar ve oturum videosu bu analiz kapsamında kaydedilmez. Kayıtlar üçüncü taraf analiz hizmetine gönderilmez; site işletmecisinin özel sunucu depolamasında tutulur. Ziyaret kayıtları 90 gün saklanır. Siteyi ziyaret etmek açık rıza beyanı olarak kaydedilmez. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi operation6@lighttours.com adresine iletebilirsiniz.
